Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

En Zenbergs recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de auditoría o consultas por correo electrónico. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. También recopilamos datos técnicos de su navegador y dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio, mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para responder a sus consultas, gestionar solicitudes de servicios de consultoría en ciberseguridad y optimización de procesos, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (si ha dado su consentimiento), y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. No utilizamos sus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al enviar un formulario, en la ejecución de un contrato de servicios o en nuestro interés legítimo de mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio, entender cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas y optimizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o mientras exista una relación contractual o legal que lo requiera. Una vez finalizada la relación, sus datos serán eliminados de forma segura en un plazo máximo de 12 meses, salvo obligación legal de conservación.

6. Transferencia a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros no autorizados. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad. En ningún caso vendemos sus datos a terceros.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@zenbergs.com o una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Esto incluye cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y procedimientos de respuesta a incidentes. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Declaración anti-engaño

Zenbergs no realiza afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre sus servicios. No utilizamos urgencia falsa, testimonios inventados, marcas no autorizadas ni promesas de resultados sin verificación. Toda la información en este sitio es precisa y verificable. No tenemos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental o financiera a menos que se indique explícitamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Zenbergs
Montemayor 5610
Teléfono: (77)155140-9804
Correo electrónico: info@zenbergs.com
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